Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает София Шиманская (далее — «психолог») при оказании психологических услуг через сайт psysofia.com и в ходе консультаций, как психолог их использует, хранит и защищает, а также какие у вас есть права.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Обработку данных осуществляет психолог София Шиманская. По любым вопросам, связанным с вашими данными, вы можете написать на почту sofiasimletters@gmail.com или в Telegram @sofiasims.
2. Какие данные собираются
- При записи (через Google-календарь): имя и фамилия, адрес электронной почты, возраст, запрос, с которым вы обращаетесь, и информация о предыдущем опыте психологической помощи.
- При переписке: сообщения и контактные данные, которые вы передаёте через Telegram, WhatsApp или электронную почту.
- В ходе консультаций: сведения, которыми вы делитесь во время сессий. Часть из них относится к особой категории данных — данным о психическом здоровье.
- Рабочие заметки: краткие записи о ходе консультаций, которые психолог хранит в защищённом виде.
- Технические данные сайта: сам сайт не использует cookies и не ведёт аналитику. Для оформления страница подгружает шрифты со сервиса Google Fonts, которому при этом может передаваться техническая информация запроса (например, IP-адрес). Хостинг сайта (Netlify) может вести стандартные серверные журналы.
3. Зачем обрабатываются данные и на каком основании
Психолог обрабатывает ваши данные, чтобы оказывать психологические услуги, записывать вас на консультации и поддерживать связь. Основания обработки — ваше согласие и исполнение договорённости об оказании услуг. Данные о психическом здоровье (особая категория) обрабатываются только на основании вашего явного согласия.
4. Передача третьим лицам
Психолог не продаёт ваши данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях. Для работы используются сторонние сервисы, которые обрабатывают данные по поручению психолога: Google (календарь записи и видеосвязь Google Meet), Telegram, WhatsApp, сервис видеосвязи Yandex Telemost, а также хостинг сайта Netlify. Оплата проводится банковским переводом — платёжные реквизиты обрабатываются банком.
Случаи раскрытия, требуемые законом или связанные с угрозой жизни и здоровью, описаны в Информированном согласии.
5. Супервизия
Для качества и безопасности работы психолог регулярно проходит супервизию. При обсуждении случаев с супервизором ваша личность не раскрывается — информация передаётся в обезличенном и конфиденциальном виде.
6. Хранение и сроки
Данные хранятся в перечисленных выше сервисах с разумными мерами защиты. Психолог хранит ваши данные не дольше, чем необходимо для целей работы. После этого данные удаляются.
7. Трансграничная передача
Некоторые сервисы (например, Google) могут хранить данные на серверах за пределами Молдовы, в том числе в других странах. Используя их, психолог полагается на меры защиты, предусмотренные этими сервисами.
8. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить обработку, а также отозвать согласие в любой момент. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в надзорный орган по защите персональных данных. Для любых таких запросов напишите по адресу: sofiasimletters@gmail.com.
9. Возраст
Психолог работает со взрослыми — от 18 лет.
10. Изменения политики
Психолог может обновлять эту политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты вступления в силу.